Consignado Clt
Não resolvido
Goiânia - GO
03/04/2025 às 08:52
ID: 213822967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA proposta do governo prevê a liberação do crédito consignado CLT o crédito trabalhador por meio de desconto em folha sem consulta ao SPC e Serasa porém a caixa está recusando as propostas alegando restrições no CPF, fiz a solicitação por meio da carteira de trabalho digital, a caixa me mandou proposta. Consegui contato com a atendente e a mesma após verificar se estava disponível disse que no momento não tinha nada e minha proposta que tenho o print foi cancelada devido a análise de crédito,solicito ajuda pois de acordo com o programa do governo, o empréstimo consignado tem a garantia de pagamento por desconto em folha e por meio da multa rescisória do trabalhador e por parte do FGTS como o próprio governo alega não ter problemas ter restrição no CPF e diz que as únicas condições para ser aprovado é ter carteira assinada, tenho a ***** anos, esse empréstimo é justamente para o trabalhador sair de dívidas e ir para uma dívida com juros menores onde ele possa conseguir pagar e ter sua vida financeira em dia, Gostaria de uma resposta ou de uma proposta do banco porque me fizeram a proposta e depois tiraram quando fui completar a solicitação, se não resolverem, quero saber pq sendo que recebi várias propostas da Caixa e na hora de contratar negam.
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 12:24
Olá, Wallison!
Vamos te explicar como funciona o Crédito do Trabalhador:
Quando você faz uma simulação no App CTPS Digital e pede que as instituições financeiras enviem propostas, você autoriza a consulta de informações básicas, como nome e CPF.
Nessa etapa, as instituições analisam os pedidos e, em até 24 horas, podem enviar as propostas.
Após receber as propostas, você escolhe a que deseja e clica na opção "Contratar". A partir daí, começa a análise para aprovação do seu crédito. Essa análise considera não só a margem disponível, mas também outros dados financeiros.
Como a análise para aprovação do crédito só acontece depois que você escolhe a proposta inicial e autoriza a consulta aos seus dados no APP CTPS Digital, pode acontecer da instituição não continuar com a contratação, mesmo tendo enviado a proposta inicialmente.
Verificamos o seu caso e, infelizmente, a sua solicitação de crédito não foi aprovada desta vez. Sabemos como isso pode ser frustrante e sentimos muito por não poder te atender agora.
Mas saiba que essa situação é momentânea e você pode solicitar nova análise após 30 dias. Esperamos poder te atender em breve.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA
Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 22:26
Empréstimos consignados para funcionários com carteira assinada (CLT) são apresentados como solução para quem tem dificuldades de acesso ao crédito tradicional, usando a garantia da multa rescisória e o desconto em folha como segurança. No entanto, a prática revela uma realidade diferente: burocracia excessiva e juros exorbitantes, contrastando fortemente com a facilidade e taxas mais baixas oferecidas a servidores públicos. Se a garantia do desconto em folha e a multa rescisória já mitigam o risco de inadimplência, qual a justificativa para negar crédito a quem tem margem disponível e demonstra capacidade de pagamento? Essa discrepância sugere falhas regulatórias e práticas de mercado que precisam ser investigadas, garantindo acesso justo e equitativo ao crédito para todos os trabalhadores, independentemente do regime de contratação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4