Contrato Habitacional

Question

Fiz a compra do meu apartamento que sempre foi um sonho para mim. Até descobrir que fui enganada pelo corretor pois ele me pediu um valor alto de contra cheque para ser aprovada. Como eu era comissionada e era final de ano apresentei meu maior contra cheque da vida e fui aprovada com uma mensalidade de 1.*******,00. Não demorou descobri que as pessoas do meu condomínio pagam um valor menor do que o meu no mesmo lugar. No início da pandemia tive muita dificuldade de pagar as prestações pois o salário e comissão caíram demais e nunca consegui ter uma estabilidade no pagamento das prestações. Sempre paguei com muita dificuldade e diversas vezes tentei repassar o financiamento que logo descobri que a pessoa precisa ter uma renda de 6 mil ou ter um valor alto à vista pra repassar o financiamento. (Disse o gerente do banco.) Então com todas as minhas limitações sempre fiz de tudo pra ficar em dia em minhas prestações. Mesmo que muitas das vezes parecia que eu ia perder o imóhttps://******* dia 24/11/******* fiz um acordo com a caixa e o vencimento do boleto era para o dia 30/11/*******. No dia 30 fiz o pagamento do boleto no valor de 1.*******,95 incorporando as prestações nas mais antigas e pagando uma prestação no valor *******,45 durante 6 meses. Em janeiro de ******* recebi uma intimação extra judicial com a data de 28 de novembro e na intimação estava escrito que se o pagamento já tivesse sido efetuado desconsiderá-la. Fiz o pagamento no mês de novembro, dezembro, janeiro e fevereiro. E na prestação de março apareceu uma mensagem no aplicativo de onde faço os pagamentos (HABITAÇÃO CAIXA) que dizia: (Contrato com situação impeditiva. procure sua agência de relacionamento para regularização.) liguei para a caixa no dia 22/03/******* para solicitar o boleto e foi informado que eles não estavam conseguindo acesso. Então o pagamento não foi feito pela falta do boleto. Minha agência fica longe da minha casa e eu tenho um bebê que é totalmente dependente de mim e ficaria inviável ir até a agência de pilares com um bebê. Eu precisei que alguém tivesse disponibilidade de ficar com ele para que eu pudesse ir junto a caixa entender o motivo da mensagem. Quando conseguir ir na agência no dia 09/05/24 foi atendida por Miriam e logo após o Gerente, Que me informou que havia tido uma quebra no contrato, duas parcelas em atraso e um pagamento pendente da ordem judicial. A mensagem de erro não foi culpa minha, recebi a ordem judicial com atraso e eu já havia feito os pagamentos. Então desconsiderei como dia a mensagem. Sai desolada da caixa naquele dia pois me senti [Editado pelo Reclame Aqui] como se tivessem bloqueado o boleto pra ter essa quebra de contrato. O boleto voltou ao valor de 1.*******,55 fora as despesas da intimação. Eu gostaria muito de ficar com o imóvel mas hoje não tenho condições de manter pois sai do emprego em fevereiro de ******* sem nenhuma estabilidade e direitos trabalhistas pois eu pedi conta pra ficar com meu bebê.
Solicitei o bloqueio das prestações de 12 meses e não foi aceito para meu contrato. Pedi pra devolver o apartamento e tirar do meu nome já que não tenho condições de ficar e nem de repassar no valor que a caixa quer que é *******.*******,00 mil à vista. Quero honrar meu compromisso mas meu esposo tem um salário de 1.*******,00 fora os descontos que as vezes chega a 1.*******,00 por mês como que paga uma prestação de mais de 1.*******,00? Fora as contas e as despesas, alimentação, condomínio e com uma criança pra sustentar? Peço que reveja minha situação que diminua o valor da minha prestação de acordo com nossa renda e aumente o prazo.