Crédito Bloqueado Seguro Desemprego

Resolvido
São João da Boa Vista - SP
10/05/2025 às 07:01
ID: 216728565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho uma parcela que seria creditada no dia 11/05/25 (amanha), porém nas.ultimas parcelas que caíram em finais de semana, foram antecipadas para o dia útil anterior, porém essa apareceu CREDITO BLOQUEADO no Caixa TEM, mas com um comprovante de transferência, e no app Carteira de Trabalho, consta como parcela ainda
Agora não sei como proceder, as ligações sempre caem quando faço ligações pro atendimento
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 13:28
Olá, VINICIUS!
Esperamos que você esteja bem.
A gestão do Seguro-Desemprego é responsabilidade do Ministério do Trabalho e Emprego. A CAIXA atua apenas como Agente Pagador do Seguro-Desemprego.
O Seguro-Desemprego é creditado em conta bancária de qualquer instituição financeira informada pelo trabalhador ao solicitar o benefício. O benefício também pode ser recebido por meio de crédito em conta selecionada automaticamente ou, na ausência de conta apta, nos demais canais de pagamento.
O crédito na conta é realizado automaticamente quando as parcelas são emitidas pelo Ministério do Trabalho e Emprego, aproximadamente 30 dias após o requerimento, conforme as regras do Programa.
Se não houver parcela do Seguro-Desemprego disponível para pagamento, recomendamos que você verifique com o Ministério do Trabalho e Previdência. Eles são responsáveis pelo processamento das informações sociais do trabalhador, identificação, concessão e valor do benefício. Você pode entrar em contato pelos seguintes canais:
• Aplicativo Carteira de Trabalho Digital
• https://*******
• Central telefônica *******
A CAIXA atua apenas como Agente Pagador aos beneficiários que estão na folha de pagamento enviada pelo Ministério do Trabalho e Emprego.
Ressaltamos que a CAIXA segue as normas vigentes e está comprometida com você.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA
Consideração final do consumidor
13/05/2025 às 18:01
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10