Caixa Econômica Federal

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Goiânia - GO

28/01/2026 às 19:51

ID: 239135043

Tenho conta poupança na agência ***** caixa econômica federal SETOR GARAVELO EM APARECIDA DE GOIANIA , sempre tenho costume de olhar no aplicativo da minha conta , e hoje eu conferi o meu saldo tinha $2.462 reais na minha conta poupança , logo depois precisei usar o saldo da conta e para minha surpresa minha conta estava com saldo 0.00 , não tinha nenhum centavo na minha conta , simplesmente desapareceu o valor que estava lá , então fui no aplicativo e conferi o extrato e verifiquei que a movimentação foi por EST CREDITO , isso pelo que eu entendo pode ser estorno de crédito , só que eu não autorizei , não contratei nenhum serviço , nem autorizei nenhum débito na minha conta ( a não ser a as prestação de reforma casa Brasil ) que e no valor de $ 714 reais ; mas essa prestação está em dias e tudo mais , ! Quero saber porque a caixa pegou o meu dinheiro , porque sumiu esse valor da minha conta sem a minha autorização? Eu contesto esse débito porque não autorizei nada ! Eu preciso do meu dinheiro de volta ! não contratei nenhum produto ou serviço que justifique o débito de $ 2.462 reais na minha conta ...deixo isso público registrado para que possa surtir efeitos , pois não resolvendo vou entrar com ação para reaver o meu dinheiro e indenização por me causar prejuízos ( pois hoje fui no mercado fazer uma compra de alimentos de $ 900 reais e fui pagar com o saldo da conta usando o QR CODE do aplicativo e passei muita vergonha porque não tinha saldo , ! Quero ressarcimento do valor preciso do meu dinheiro de volta