Caixa Econômica Federal

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Maceió - AL

28/05/2025 às 16:36

ID: 218255087

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Venho por meio desta registrar minha reclamação contra a Caixa Econômica Federal pela demora injustificada no pagamento de um alvará judicial emitido pela Justiça do Trabalho.

Sou parte no processo n *****, da 7 Vara do Trabalho de Maceió TRT-19, no qual foi expedido alvará judicial em meu nome (*****), no valor referente ao depósito recursal já liberado.

O alvará foi expedido no sistema judicial no dia 19 de maio de 2025 e, conforme orientação da própria Caixa e da Justiça do Trabalho, o prazo para a liberação do valor é de até 5 dias úteis após o recebimento do documento pela agência responsável.

Hoje, já estamos no 28 de maio de 2025, e até o momento o valor não foi depositado na minha conta bancária, mesmo com todos os dados corretos, conforme informado no processo. Já entrei em contato com a agência, com o SAC e até com a ouvidoria, mas não obtive uma solução concreta ou justificativa plausível.

Essa demora está causando transtornos, ansiedade e prejuízos pessoais, pois trata-se de um valor de direito reconhecido judicialmente, cujo pagamento já foi devidamente autorizado pelo juiz e homologado no sistema.

Solicito, com urgência, que a Caixa verifique o motivo da demora e efetue o pagamento imediatamente, conforme previsto legalmente.