Demora para atualizar saldo FGTS

Não resolvido
Anápolis - GO
25/02/2025 às 10:26
ID: 210794817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje já é dia 25 e meu saldo FGTS não foi atualizado
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 10:08
Olá, Amanda,
Espero que você esteja bem!
Gostaríamos de informar que o saldo do FGTS é atualizado sempre que há um novo depósito da empresa e que no dia 10 de cada mês há o reajuste do saldo. Você pode acompanhar a situação dos depósitos e o extrato através dos seguintes canais:
- Internet: https://******* ou https://******* ou Internet Banking CAIXA;
- Telefone celular: Via SMS com informações sobre as movimentações na conta vinculada do FGTS;
- Terminais de autoatendimento: Extratos de conta vinculada cadastradas no sistema SFG e/ou PEF;
- APP FGTS;
- Agências da CAIXA.
Para acessar os serviços FGTS disponíveis na Internet e no APP FGTS, é necessário efetuar o cadastramento da Senha Internet do FGTS. O bloqueio da Senha Internet do FGTS ocorre após 5 (cinco) tentativas consecutivas de acesso ao serviço com o uso de senha inválida. O desbloqueio pode ser efetuado pelo próprio trabalhador, desde que refaça o procedimento de cadastramento da senha.
Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em nos procurar. Estamos sempre à disposição para ajudar no que for necessário.
Equipe CAIXA
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 15:02
Resposta automatica nao ajudou em nadq
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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