Diferença Prestação Emitida
Não respondida
Joinville - SC
29/06/2018 às 10:36
ID: 36467717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesbom dia,
estou tentado contato por diversas canais de atendimento.
problema que hoje ao emitir a parcela do meu habitacional o valor chamado Diferença Prestação Emitida deu valor de *******,00, maior que o valor da prestação do meu apartamento. Ou seja, minha parcela é *******,00.
Segue detalhamento da cobrança:
Demonstrativo do Encargo do Mês (R$)
Demonstrativo
Valor Prestação
*******,76
Seguros
76,36
FCVS
0,00
Diferencial de Juros + TR
*******,56
Taxa Administração
24,99
Taxa Oper. Mensal
0,00
Diferença Prestação Emitida
*******,86
Subsídios Governo/Bônus
-*******,55
Quota FGTS N0
0,00
Preciso urgente efetuar o pagamento, mas nenhum canal de atendimento tem a solução. A caixa onde foi efetuado o financiamento demora em média 3 horas para atendimento presencial.