Dificuldade de acesso ao aplicativo Caixa Tem após atualização cadastral

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

19/07/2025 às 01:06

ID: 222472971

Não consigo acessar o app do caixa tem, está pedindo pra atualizar o cadastro, mas eu não consigo pelo app, já fui na agência, fiz a atualização lá, porém continuo sem conseguir acessar o app

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Resposta da empresa

24/07/2025 às 07:26

Olá Jéssica!

A atualização foi realizada na agencia ******* porém nosso sistema está passando por uma instabilidade.

Lamentamos pelos transtornos e informamos que já estamos trabalhando com todo o cuidado para resolver a situação o mais rápido possível.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA

Consideração final do consumidor

24/07/2025 às 08:23

Agora estou conseguindo acessar o app

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7