Dificuldade de acesso ao aplicativo Cartões Caixa
Respondida
Ji-Paraná - RO
28/06/2025 às 07:54
ID: 220754687
Não estou conseguindo acessar o app Cartões Caixa. Sempre que tento aparece a mensagem: não foi possível concluir login único.
Preciso acompanhar as informações sobre meu cartão de crédito. Etc. Preciso de uma solução urgente. Já desinstalei limpei cache, etc. E nada funciona.
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 12:50
Olá, Keila!
Informamos que houve uma instabilidade no acesso ao aplicativo, e sentimos muito pelos transtornos que isso possa ter causado.
Nossa equipe de tecnologia corrigiu o problema e o aplicativo está funcionando normalmente.
Orientamos que atualize o aplicativo pois foram disponibilizadas novas versões para normalizar o acesso.
Para consultar as informações sobre o cartão de crédito você também pode utilizar App CAIXA ou da Central de Atendimento Cartões CAIXA.
Central de Atendimento Telefônico:
• ******* 0 ******* - Capitais e Regiões Metropolitanas
• ******* ******* ******* - Demais Localidades
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA