Dificuldade em cadastrar conta para resgate no aplicativo FGTS Caixa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/08/2026 às 19:19
ID: 257866401
Manifesto aqui a IMENSA dificuldade em realizar qualquer coisa no aplicativo do FGTS Caixa. Preciso cadastrar conta para resgate de nascente urgente e simplesmente não consigo. Já reinstalei diversas vezes e nada. Como proceder?
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 15:43
Olá, Anna!
Compreendemos a situação apresentada e lamentamos os transtornos enfrentados ao utilizar o App FGTS.
No momento, o acesso ao aplicativo está apresentando uma instabilidade momentânea, o que pode impactar procedimentos como configuração de conta, validação de acesso e solicitações de saque.
Alternativamente você pode comparecer a uma agência da CAIXA e solicitar o cadastro.
Informamos que nossa equipe está trabalhando para solucionar essa situação o mais breve possível. Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e seguimos empenhados em restabelecer a normalidade do serviço.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA