Dificuldade em cancelar e resgatar CDB IPCA para transferir valor para outra conta

Olá, Renato!

Agradecemos por compartilhar sua dúvida sobre o CDB IPCA. Preparamos uma resposta com atenção para esclarecer os pontos que você trouxe.

O CDB IPCA é considerado um investimento de perfil conservador, com carência mínima de ******* dias (12 meses) para Pessoa Física. Os prazos podem variar conforme a contratação realizada.

As regras para aplicação, resgate e cancelamento estão disponíveis no Internet Banking CAIXA e no App CAIXA. Nesses canais, também é possível realizar o cancelamento (estorno) da aplicação ou resgate no mesmo dia da operação, respeitando os horários e limites definidos pela CAIXA.

É importante destacar que o CDB IPCA possui liquidez apenas no vencimento, ou seja, não permite resgate antecipado. O valor investido e a remuneração contratada só podem ser resgatados na data de vencimento definida no momento da contratação. O crédito do resgate é feito automaticamente na conta vinculada ao investimento, no movimento noturno do dia do vencimento.

Quanto ao cancelamento e estorno, após a confirmação da aplicação pelo cliente, não é permitido o cancelamento da operação, estorno de aplicação, resgate retroativo ou estorno de resgate. Uma vez liquidada a operação, não há possibilidade de acerto ou reversão. O cancelamento só pode ser solicitado no mesmo dia da aplicação, antes da confirmação final.

Se precisar de mais alguma orientação, estamos aqui para ajudar.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.

Equipe CAIXA