Dificuldade em mudar cesta de serviços da Caixa: Opções limitadas e foco no dia do débito.
Respondida
Itapevi - SP
30/08/2025 às 19:17
ID: 225753969
Estou a dias tentando mudar minha cesta de serviços da caixa, mas todas as tentativas remetem só
para mudança do dia do débito.
Preciso mudar para uma cesta mais barata.
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 10:21
Olá, Clara !
Esperamos que esteja bem.
Para alterar a cesta de serviços da sua conta para uma opção mais econômica, você tem algumas alternativas:
Telefone: Ligue para a Central de Atendimento CAIXA pelo número ******* ******* ******* e solicite a alteração.
Aplicativo CAIXA ou Internet Banking: Em alguns casos, é possível fazer a alteração pelo menu da conta, na opção “Cesta de Serviços”, escolhendo a modalidade desejada.
Agência da CAIXA: Vá até a sua agência de relacionamento e solicite a mudança para outra cesta ou para os serviços essenciais gratuitos, conforme regulamentação do Banco Central.
Lembramos que a mudança pode ser feita a qualquer momento. Caso opte por cancelar a cesta, você continuará tendo direito aos serviços essenciais gratuitos, como saques, extratos e transferências limitadas.
Para mais informações sobre as cestas e tarifas, acesse:
https://*******
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA