Dificuldade em recuperar senha no aplicativo FGTS
Respondida
Franco da Rocha - SP
24/07/2025 às 16:21
ID: 222920371
Estou a dias tentando acessar o aplicativo do FGTS e informa que a senha está incorreta, não estava mas ok, tentei recuperar e por diversas vezes aparece que o sistema está fora do ar na hora de concluir a nova senha. Como um aplicativo tão simples pode apresentar uma funcionalidade tão ruim? Preciso recuperar a senha com urgência. Antecipando, o problema é todo do aplicativo, já tentei de diversas maneiras, não é um erro de usuário, isso já adianto.
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 12:50
Olá, Luiz!
A situação já foi regularizada.
Verifique a resposta detalhada no ambiente privado do Reclame Aqui.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA