Dificuldade para encerrar conta CAIXA TEM há mais de 6 meses
Resolvido
Santos - SP
26/02/2026 às 11:21
ID: 241745829
Estou tentando encerrar minha conta do CAIXA TEM, tem mais de 06 meses e não consigo.
Não utilizo a conta para nada.
O aplicativo dá erro, o fale conosco não faz login. Preciso encerrar a conta.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 08:50
Olá Andreia!
Foi realizada a solicitação do pedido de encerramento de sua conta CAIXA TEM e a mesma será encerrada em até 30 dias corridos.
Um e-mail será enviado a você confirmando o encerramento da conta e o termo de encerramento pode ser retirado no aplicativo CAIXA TEM.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 17:40
Poderiam falicitar o encerramento da conta apenas com a atualiza
uevo e corre
uevo do bug do aplicativo.
Agora vou aguardar os 30 dias para saber se a conta realmente encerrou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7