Dificuldade para pagar: não recebo boletos e erro ao consultar boletos em aberto na API SIFEC

Olá, Douglas!
Entendemos sua preocupação sobre as dificuldades para emitir a segunda via do boleto do financiamento. Apuramos o seu relato e identificamos que houve uma instabilidade que afetou a visualização das parcelas, já corrigida pela área responsável.

Verificamos também que, ao utilizar a versão atualizada do aplicativo, os boletos voltam a ser exibidos normalmente. Eles ficam disponíveis para impressão 10 dias antes do vencimento, sempre em úteis, entre 9h e 19h.

Para garantir que você consiga realizar o próximo pagamento sem novos transtornos, enviamos por mensagem privada o boleto atualizado da parcela.

Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.

Equipe CAIXA