Dificuldade para realizar resgate por óbito e exigência repetida de documentos
Não respondida
Sorocaba - SP
06/08/2026 às 17:07
ID: 255810701
Indignada com a situação anti ética e imoral da Caixa Econômica Federal.
Eu e minhas irmãs temos um resgate por óbito de nossa mãe que não conseguimos resolver.
Nossa advogada já enviou toda documentação exigida 4 vezes e sempre que entramos em contato para saber porque não conseguimos o resgate eles exigem novamente a documentação.
Dessa vez estão falando que o prazo expirou em 30 dias
( enviamos novamente 8/7 e hoje e 6/8 )ou seja não expirou .
!
E quando mando a documentação eles falam sempre que expirou mesmo mandando os comprovantes com data anterior a 30 dias !
Nossa advogada nos informou que mais de uma cliente dela passou pela mesma situação desgastante .
O intuito nos parece que querem nos vencer pelo cansaço e desistirmos do resgate .
Não tem outra explicação.
Porque já enviamos tudo o que pedem e mesmo assim eles não liberam o valor que nós é de direito !