Dificuldade em realizar portabilidade de salário para Caixa via app/web e impacto no financiamento imobiliário
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
05/01/2026 às 23:55
ID: 236735053
Eu estou tentando a 2h00 fazer o pedido de portabilidade de salário do meu banco para caixa no aplicativo não existe essa opção na web existe opção só que ela dá problema dá erro e eu simplesmente não consigo executar essa ação e é impossível não consigo ir até uma agência E inadmissível que em pleno 2025 uma empresa de tecnologia não consigo oferecer esse recurso E o pior me condicionaram No meu financiamento de imóvel eu fazer essa portabilidade pra ter uma taxa menor e agora eu simplesmente não consigo realizá-lo preciso de um retorno urgente
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 10:51
Olá, Alex!
Te enviei na resposta privada o contato da agência para finalizar a portabilidade de salário devido a dificuldade pelos canais digitais.
Se você precisar de mais alguma orientação, continuamos por aqui.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA
Réplica do consumidor
20/02/2026 às 12:17
Não resolveram, liguei na agencia, o gerente hai estava e a moça que me atendeu me disse que a portabilidade é feira apenas presencialmente, exatamente o que eu já tinha feito antes
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 12:18
Pessimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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