Divergência no valor da parcela após abatimento do FGTS
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/01/2026 às 12:05
ID: 236401785
No dia 17/12/2025 fiz solicitação de utilização do meu FGTS para abatimento no valor das parcelas. Solicitei o valor de R$ 9.000,00.
A conclusão da solicitação ocorreu no dia 22/12/2025.
No dia 25/12/2025 fiz o pagamento da parcela no valor de R$ 892,61 com o abatimento do FGTS.
Agora a parcela de janeiro com vencimento para o dia 25/01/2026 está com o valor de R$ 1.814,14.
Gostaria de saber o que houve com o abatimento?
Para constar, meu saldo no FGTS foi abatido corretamente.
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 08:06
Olá, Patrick!
Respondemos no privado sobre seu financiamento e amortização efetuada.
Se você precisar de mais alguma orientação, continuamos por aqui.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 09:24
Problema resolvido. Sem justificativa, mas resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4