Dívida do Empréstimo Caixa Tem Microcrédito paga integralmente continua ativa
Respondida
Brasília - DF
01/12/2025 às 21:50
ID: 233410369
Estava com uma divida do empréstimo caixa tem microcrédito,fui até agência e paguei o valor integral com juros à vista ,isso foi dia 10/10 e na data de hoje dia 01/12 entrei em contato com a caixa e me informaram que a dívida foi liqüidada mais consta que foi paga com desconto e o contrato estar ativo ,sendo que fui até a agência e o atendente gerou o boleto com o valor dos juros referente até aquela data e eu paguei ,não fiz acordo ,não fiz nada
Estou tentando um financiamento e deu condicionada e a correspondente bancaria informou que foi por conta de uma pendência com a caixa !
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 13:49
Olá, Thayane!
Verificamos que o pagamento do seu empréstimo de microcrédito está registrado corretamente em nosso sistema, sem nenhuma pendência.
Sobre o pedido de financiamento, é importante esclarecer que, para contratar um novo crédito, seguimos as regras do Banco Central, que exigem uma análise formal dos riscos. Essa avaliação é feita de forma impessoal por um sistema desenvolvido para esse fim.
Após a análise realizada, não foi possível aprovar o financiamento habitacional solicitado. Sem essa aprovação, não conseguimos liberar a operação.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA