Dúvida sobre recebimento de multa rescisória do FGTS após mensagem de saque bloqueado por pendências cadastrais.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ribeirão Preto - SP

19/12/2025 às 02:10

ID: 235295187

Fui demitida, a multa rescisória caiu na conta do fgts, e aparece a seguinte mensagem, DEP MULTA RESCISORIA SBPC21/12/2025, e depois consta como sacado, gostaria de saber se o valor da multa vai ser creditado na conta cadastrada ou se tenho que ir até a caixa econômica federal para resolver?
SBPC significa saque bloqueado por pendências cadastrais.
Gostaria de saber se essa informação impede no recebimento da multa ? ou devo aguardar para ser creditado na minha conta cadastrada no FGTS

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Resposta da empresa

29/12/2025 às 10:16

Olá, Jamile!

Quando não é possível realizar o crédito na conta cadastrada, o valor fica disponível, depois de 2 dias úteis, para saque nos terminais de autoatendimento com a Senha Cidadão ou em qualquer agência da CAIXA com documento de identificação pessoal e Carteira de Trabalho.

Verifique a resposta detalhada no ambiente privado do Reclame Aqui.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.

Equipe CAIXA

Consideração final do consumidor

31/12/2025 às 10:23

Obrigada pela devolutiva

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10