Emissão de cartão de débito

Olá Maria!

Esclarecemos que a via de seu cartão foi emitida pela ultima vez em 2023 e se encontra bloqueada.

Orientamos que é possível solicitar a 2ª via do seu cartão de débito por meio do Internet Banking CAIXA ou aplicativo CAIXA, desde que você possua senha de transação/assinatura eletrônica ativa. Nesse caso, acesse o ícone “Cartões” ou “Minha Conta”, item “Cartão de Débito”, opção “Emitir 2ª Via”. Então, solicite a nova via a ser entregue no endereço cadastrado na conta e confirme o endereço para o qual o novo cartão será enviado.

Se o endereço estiver incorreto ou desatualizado, você pode atualizá-lo no próprio Internet Banking CAIXA ou aplicativo CAIXA, por meio da funcionalidade de atualização cadastral, opção "Minha Conta", item "Atualização Cadastral". Após a alteração é necessário aguardar o prazo de até 72 horas para a migração no sistema.

Se ao solicitar a nova via, for exibida a informação de que existem 2 vias de cartão com situação de ATIVO ou BLOQUEADO, cancele uma das vias e continue com sua solicitação.

O cartão também pode ser solicitado em qualquer agência CAIXA ou pelo atendimento telefônico 0800 104 0 104.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.

Equipe CAIXA