O que aconteceu
Fiz um emprestimo pelo o aplicativo caixa tem onde o emprestimo vinha descontando diretamente no beneficio bolsa familia onde vim ter ciencia no dia 05/09/2025 que o beneficio nao foi pago onde no aplicativo mostra q foi quitando essa divida foi registrada no site do banco central quero entra no acordo para a caixa dividi comigo esse valor porque eu nao tinha ciencia desse valor faltado hj esta no valor de 1000 reais
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4Interações da reclamação
Caixa Econômica Federal respondeu
09/10/2025 às 09:31
Olá, Taizangela!
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Entendemos que a situação tenha gerado preocupação ao perceber a ausência do pagamento do benefício.
Verificamos que o contrato de empréstimo consignado vinculado ao benefício já está liquidado. Também confirmamos que não há nenhuma restrição cadastral registrada em seu CPF junto à CAIXA.
Sabemos que situações como essa podem causar dúvidas, e estamos aqui para prestar os esclarecimentos necessários.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA