Erro ******* no pix

Question

A CEF está cada vez pior, mudaram o número da minha conta sem me comunicar o motivo, retiraram funções do aplicativo e agora não é possível efetuar um Pix. É lamentável a postura desse banco, não tem o menor respeito com o cliente, fiquei mais de trinta minutos no telefone aguardando atendimento que não aconteceu e a ligação foi encerrada, a foto está aí, 33 minutos, isso é uma vergonha. Vou mudar de instituição financeira.