Erro 6901 persiste mesmo após soluções, afetando múltiplos usuários

Olá, Alexandre!

Sentimos muito pelo transtorno causado pelo erro ******* no aplicativo.

Esse erro pode ocorrer por diferentes motivos, incluindo questões de segurança do aparelho, configurações do sistema operacional ou instabilidades temporárias do aplicativo. Sabemos que você já tentou algumas soluções, como desativar o modo root, limpar dados e cache, além de reinstalar o aplicativo, porém o problema persiste.

Orientações para tentar resolver:
- Certifique-se de que o sistema operacional do seu aparelho está atualizado.
- Verifique se há permissões negadas ao aplicativo (em Configurações > Aplicativos > CAIXA Tem > Permissões).
- Evite utilizar aparelhos com acesso root ou customizações no sistema.
- Tente acessar em outro aparelho, se possível, para avaliar se o erro persiste.

Caso o erro continue, recomendamos buscar atendimento presencial em uma agência CAIXA ou entrar em contato com o suporte oficial pelo telefone ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) ou ******* ******* ******* (demais localidades).

Pedimos que utilize apenas os canais oficiais da CAIXA obter suporte, pois não é possível resolver questões técnicas pelo Reclame AQUI.

A equipe técnica da CAIXA está ciente dos relatos e trabalha para solucionar instabilidades do aplicativo.

Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para ajudar!

Equipe CAIXA

Já Estive presencialmente na Agência e o erro ainda persiste, meu aparelho até alguns meses atrás funcionava o aplicativo perfeitamente, de uns meses pra cá é que parou.