Caixa Econômica Federal

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Barra Velha - SC

24/02/2026 às 14:29

ID: 241548083

A Caixa Econômica Federal, um dos maiores bancos do Brasil, está permitindo que seu aplicativo apresente o erro "A-AUT-SEM", impossibilitando o acesso dos clientes às suas contas.
Desde hoje pela manhã estou tentando utilizar o aplicativo sem sucesso. Recebo sempre a mensagem de erro "A-AUT-SEM" ao tentar autenticar. Já realizei todos os procedimentos recomendados:
Atualizei o app;
Troquei de rede (Wi-Fi e dados móveis);
Reinstalei o aplicativo;
Reiniciei o celular;
Testei em diferentes horários e consegui apenas de madrugada do dia *****, apenas para testar.
Nada resolveu.
Pior: não há nenhum aviso oficial da Caixa sobre a falha, nem previsão de normalização, deixando clientes totalmente sem suporte, sem acesso às suas finanças e sujeitos a prejuízos.
É inadmissível que uma instituição do porte da Caixa deixe seus correntistas sem atendimento, sem informações claras e sem respeito.
Solicito providências imediatas, solução para o problema e respeito ao consumidor!
Aguardo um posicionamento URGENTE e uma solução definitiva.