Erro ao criar conta digital no aplicativo da Caixa com código A-000-REX
Respondida
Salvador - BA
20/10/2025 às 18:32
ID: 229817855
Já tenho alguns dias tentando criar uma conta através do aplicativo da caixa, todas as vezes que vou finalizar, pede para tentar novamente e informa um código ( A-000-REX) , passo por todas as etapas, crio o usuário a senha e na hora de entrar não consigo. Frustante isso,não consigo abrir minha conta digital. Por favor resolvam isso
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 09:55
Olá, Thamara!
Estamos passando por uma instabilidade no acesso ao app CAIXA para abertura de contas em alguns casos.
Lamentamos os transtornos causados e informamos que a nossa equipe está trabalhando para regularizar o acesso o mais rápido possível.
Alternativamente a conta pode ser aberta em qualquer agencia da CAIXA mediante a apresentação de documento de identificação com foto, comprovante de endereço e renda atualizados.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA