Erro ao tentar realizar empréstimo saque aniversário FGTS mesmo após atualização de dados na Caixa
Respondida
Ourinhos - SP
08/09/2025 às 17:54
ID: 226402885
Boa tarde!
Estou tentando fazer o empréstimo saque aniversario mas não consigo pois fica aparecendo que é pra atualizar os dados da caixa fgts.. fui várias vezes a caixa e atualizamos od dados e continua esse erro.
Quero saber o que acontece aí
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 08:41
Olá, Fernanda!
Esperamos que esteja bem.
Confirmamos que o impedimento para novas contratações ocorreu em razão de um crédito em duplicidade, relacionado à Medida Provisória nº *******/*******, o que gerou uma pendência de acerto.
A boa notícia é que a devolução já foi concluída e suas contas do FGTS foram desbloqueadas no dia 03/10/*******. Com isso, você já conseguiu fazer novas antecipações do Saque-Aniversário.
Lamentamos por qualquer transtorno e seguimos à disposição por aqui.
Raquel da CAIXA