Erro COD.RPS01 no Aplicativo FGTS impossibilita o login desde 17/10/2025

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ananindeua - PA

18/10/2025 às 15:22

ID: 229672983

Estou com erro no Aplicativo FGTS, a mensagem informa COD.RPS01, já reinstalei o aplicativo, e esperei mais de 1 dia e não voltou ao normal. Não consigo nem fazer o login no aplicativo, o problema ocorre desde a última sexta-feira 17/10/2025.

Compartilhe

Resposta da empresa

31/10/2025 às 10:26

Olá, Wallace!

Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente. Entendemos como é frustrante tentar acessar o aplicativo e se deparar com uma mensagem de erro, ainda mais quando o problema persiste por dias.

Tivemos, de fato, uma instabilidade no acesso ao APP FGTS, que causou a mensagem de erro COD.RPS01. A boa notícia é que a situação já foi resolvida e o aplicativo voltou a funcionar normalmente.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela paciência. Quando algo assim acontece, nossa equipe trabalha com agilidade para restabelecer o serviço o quanto antes.

Se ainda estiver com dificuldades, nos avise por aqui para que possamos te ajudar.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.

Equipe CAIXA

Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 21:17

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10