Erro de modo debug no aplicativo Caixa Tem impede acesso ao dinheiro.

Não resolvido
São Leopoldo - RS
28/08/2025 às 14:05
ID: 225592479
Estou com problema no aplicativo caixa tem erro de modo debug já tentei de tudo desativar modo depuração USB e desativar modo desenvolvedor nada resolve estou com dinheiro trancado lá por causa desse erro
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 13:53
Olá, Leonardo!
O modo desenvolvedor ou debug é uma funcionalidade presente nos dispositivos que permite alterar o código do sistema ou do aplicativo. Enquanto este modo estiver ativo o acesso aos aplicativos CAIXA ficam bloqueados. Portanto, essa pode ser, a principal causa desse tipo de problema, então comece por aqui:
. Acesse as "Configurações" do seu celular.
. Procure por "Opções do desenvolvedor" ou algo parecido (o nome pode variar dependendo da marca do seu celular).
. Se essa opção estiver ativada, desative-a.
Não encontrou as "Opções do desenvolvedor"? Consulte o manual do seu celular ou procure informações no site do fabricante.
Se ainda tiver dificuldades, procure uma assistência técnica de confiança.
Conheça dicas de segurança acessando o site da CAIXA: https://*******
Agradecemos o seu contato com a CAIXA e a oportunidade de esclarecer suas dúvidas.
Equipe CAIXA
Réplica do consumidor
29/08/2025 às 14:34
já desativei reformatei e mesmo assim continua esse problema não adianta fiz de tudo e nada resolve
Consideração final do consumidor
30/08/2025 às 10:18
Aplicativo cheio de bugs
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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