Extrato do imposto de renda

Question

Meu extrato do imposto de renda veio totalmente errado. Puxei a pré preenchida e veio o valor certinho, porém preciso do extrato certo para poder lançar o rendimento isento no campo devido. Veio um valor muito aleatório que não sei de onde tiraram, nem o de 31/12/2023 e nem o de 31/12/2024 estão certos. Tenho duas poupanças e uma conta corrente, somente o da CC tá certo. Por favor, solucione meu problema para eu enviar minha declaração.

Accepted Answer

Olá, Danielly!

Esperamos que esteja bem.

Recebemos sua reclamação sobre informe de IR e estamos aqui para esclarecer.

Entramos em contato com a sua agência para que fizessem contato com você para esclarecimentos e entrega do informe individual de cada conta sua, pois o que é emitido pelo internet banking possui os dados consolidados de todas as contas poupanças do cliente.

Conforme fomos informados, a agência realizou o contato e confirmou que você também já recebeu o informe em separado.

Esperamos ter lhe ajudado.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA

Extrato do imposto de renda

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor