FGTS constando saldo inexistente
Respondida
Santo André - SP
03/05/2026 às 21:46
ID: 247593629
Ao consultar o app do FGTS, está constando "inexistente" há mais de 30 dias, liguei na Caixa mas não consegui nem falar, me transferem sempre e não concluem meu atendimento, espero cerca de 30 minutos e acabou desligando pois não consigo retorno.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 12:20
Olá, Giovanna!
Você precisa realizar a correção do seu nome nos respectivos cadastros para regularizar seu acesso ao App FGTS.
A retificação do cadastro CPF é realizada junto à Receita Federal.
A retificação da conta do FGTS (VÍNCULO ATIVO) é realizada diretamente pelo atual empregador via e-Social.
A retificação da conta do FGTS (VÍNCULO INATIVO) e/ou do cadastro NIS é realizada em qualquer uma de nossas agências.
Não se esqueça de levar seu documento de identidade, Carteira de Trabalho e o documento que comprove a mudança no nome.
Continuamos por aqui, caso precise de mais alguma coisa.
Equipe CAIXA