Financiamento imobiliário da Caixa sem amortização do saldo devedor e correção anual abusiva
Respondida
Feira de Santana - BA
31/12/2025 às 13:10
ID: 236310847
Desde 2018 fiz um financiamento com a caixa , pago as prestaçoes antes das datas, no entanto o saldo devedor total nunca tem amortizaçao. A parcelea é dividida entre juris e saldo devedor. Toda vez que pagamos deve haver amortizacao. Dessa forma me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pois a correção annual das parcelas e feita com base no Saldo devedor. To em cuidado com a caixa! No dia que fiz a simulacao , antes de fazer o fibanciamento, o gerente imprimiu uma projecao do saldo devedor conforme fosse efetuado pagamento e la mostrava o abatemento no saldo devedor conforme fosse feito os pagamentos. Me sinto enganado! Caiam fora da caixa. Nao façam financiamento la. Procurem outra instituiçao!!!
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 07:44
Olá, Enoque!
Informamos que após análise do contrato no sistema de crédito imobiliário não detectamos inconsistência no valor das prestações ou do saldo devedor do seu financiamento.
O valor que ainda falta pagar do seu financiamento, chamado de saldo devedor, é atualizado todo mês, na data de vencimento da sua prestação. Essa atualização é feita com base na TR (Taxa Referencial), que é influenciada pela taxa básica de juros do país, a Selic. Quando a Selic aumenta, a TR também pode subir, o que acaba impactando o valor do saldo devedor.
Outro ponto importante é que seu contrato segue a Tabela PRICE. Isso significa que cada prestação é formada por uma parte de amortização (que reduz a dívida) e uma parte de juros. No começo do financiamento, a parcela de juros é maior, e a de amortização, menor. Com o tempo, isso se inverte. Por isso, a redução do saldo devedor costuma ser mais visível depois que cerca de metade das prestações já foi paga.
Conforme cláusula contratual, as prestações e o saldo devedor sofrem reajustes de acordo com o índice contratado.
Você pode consultar informações sobre pagamentos e saldo devedor do seu contrato pelos seguintes canais:
Aplicativo Habitação
Internet Banking CAIXA
Site Habitação Digital CAIXA: https://habitacaodigital.caixa.gov.br
Agradecemos o contato.
Equipe CAIXA