Impossibilidade de pagar boleto no fim de semana resulta em juros
Resolvido
São Paulo - SP
04/10/2025 às 09:13
ID: 228506707
Tentei pagar o meu boleto hoje que vence no dia 5, eles travaram não deixam a gente pagar nem sábado, nem domingo sendo que vence dia 5 e eu só vou pagar na segunda-feira com juros só para tirar mais
dinheiro da gente.
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 13:03
Olá, Sheila!
Entendemos sua preocupação com o pagamento do boleto e queremos esclarecer que, conforme a Lei nº 7.*******/*******, quando o vencimento ocorre em sábado, domingo ou feriado, o pagamento pode ser feito no primeiro dia útil seguinte sem cobrança de juros de mora.
Se o seu boleto vence em um final de semana, você pode pagar na segunda-feira (desde que seja dia útil) sem acréscimos.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA
Consideração final do consumidor
10/10/2025 às 17:11
Nota 10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10