Impossibilidade de realizar empréstimo FGTS com saldo disponível e dentro das regras.

Question

Meu fgts está com o saldo atualizado desde o dia 21/01/2026, mas não consigo fazer o empréstimo FGTS em nenhum banco pois diz que não tenho saldo suficiente.
Tenho saldo e estou dentro das regras para a antecipação, gostaria de saber o que está acontecendo pois é meu dinheiro que está lá.
Ainda não fiz nenhuma antecipação esse ano.
Estou precisando arrumem isso.

Accepted Answer

Olá, Fernando!

Desde 1º de novembro de 2025 houve mudanças nas regras do Saque Aniversário do FGTS.

Durante o período de transição, até 31 de outubro de 2026, será possível contratar até cinco saques anuais, respeitando os mesmos limites. As contratações feitas até 31 de outubro de 2025 não serão afetadas pelas novas regras.

Para entender melhor as novas regras da modalidade, acesse o site https://www.fgts.gov.br, clicando na aba “Trabalhador” e, em seguida, “Saque-Aniversário”.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.

Equipe CAIXA

Impossibilidade de realizar empréstimo FGTS com saldo disponível e dentro das regras.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor