Informe de Rendimentos Financeiros da Caixa com dados divergentes da Receita Federal para declaração de IR.
Respondida
São José do Rio Preto - SP
06/04/2026 às 15:29
ID: 245278689
Recebi um informe de Rendimentos Financeiros da Caixa (ano calendário de 2025) onde tenho aplicações financeiras que foram concentradas em lançamento genérico: FI Fundo de Investimento-6800.Os dados de juros líquidos e saldos apresentados são bastante diferentes dos lançamentos que constam na minha declaração pré-preenchida fornecida pela Receita Federal. Já tentei obter um extrato detalhado por fundo junto a gerente da minha conta. Ela foi muito solicita, mas não conseguiu fornecer o documento conforme eu solicitei. Quero que a CAIXA forneça um extrato para declaração do imposto de renda detalhando os saldos e juros líquidos de cada fundo separadamente e com os respectivos CNPJs para fazer o imposto de renda 2026 (ano base 2025) conforme as exigências da Receita Federal do Brasil. Caso haja erros nos dados enviados à Receita Federal, peço que sejam corrigidos e reenviados para este órgão governamental a fim de que eu não caia na malha fina do Imposto de Renda. Já tentei via SAC e via BCB, porém a resposta é de que a CAIXA fornece Informe de Rendimentos homologado junto à Receita Federal. No entanto, no aplicativo IRPF 2026 é obrigatório informar o CNPJ do Fundo e o saldo separadamente, na aba Bens e Direitos, portanto o Informe de Rendimentos não está sendo suficiente para que conclua minha declaração do imposto de renda.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 17:44
Olá, Paulo!
Recebemos sua manifestação no Reclame AQUI sobre o Demonstrativo de Rendimentos para o Imposto de Renda e entendemos sua preocupação com esse documento.
Ao analisarmos as informações enviadas, identificamos que os CNPJs mencionados possuem outra pessoa como representante legal. Por esse motivo, é necessário que a representante formalize a reclamação para que possamos realizar a análise adequada.
Ressaltamos que, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não podemos compartilhar informações sigilosas com terceiros que não sejam os titulares ou representantes legais.
Agradecemos a sua compreensão e a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA