Caixa Econômica Federal

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Rio de Janeiro - RJ

23/07/2014 às 20:53

ID: 9515592

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Sou cliente da Caixa Econômica Federal há algum tempo e sempre usei o internet banking para pagamento de contas. Apesar de algumas ferramentas do site não funcionarem direito, até pouco tempo tínhamos a disposição a versão antiga do internet banking. O problema foi quando tiraram a versão antiga do ar, agora preciso pagar algumas contas e frequentemente aparece uma mensagem de erro, já liguei para o suporte e a resposta deles é de que "não podemos fazer nada, aconselhamos que o senhor pague na agência ou em uma casa lotérica." Ora, se o banco online não funciona e suporte não resolve é melhor desativar o site. Estou por um pouco para mudar de banco... Eis a mensagem de erro: "******* - Código de barras rejeitado. Efetue o pagamento por outro canal ou entre em contato com o ******* *******, para capitais e regiões metropolitanas, ou ******* ******* *******, para demais regiões, informando o código de erro *******." Enfim, estou fazendo a reclamação aqui, como última tentativa, mas não acredito no atendimento desse banco. Vamos ver...