Caixa Econômica Federal

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/12/2021 às 17:55

ID: 135657417

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Apostas da lotomania efetuados no dia de ontem, 27.12.*******, para o concurso ******* com sorteio também no dia 27.12.*******, aparecem cada uma, como "Aposta não premiada". Mesmo antes da conferência, que costumeiramente o usuário faz, em cada aposta efetuada. Pior..Já que, segundo o site da Caixa loterias online, "as apostas não foram Premiadas", ao acessar a seção do site de "Apostas Conferidas" as mesmas não aparecem. Liguei no telefone do suporte tecnológico, indicado no site e atende uma gravação informando para ligar em outro telefone, (será tão difícil mudar isso no site ?) Depois, liguei no telefone informado e atende outra gravação, URA que apresenta várias opções e nenhuma a respeito do meu problema. Posteriormente liguei no SAC e depois de contar a história para a atendente a ligação caiu, ou ela desligou, não dá para https://******* na Ouvidoria e a mesma coisa, após explicar tudo novamente, a ligação caiu ou foi desligada. Depois de algumas horas liguei novamente na Ouvidoria e, de novo, após descrever novamente o problema, a ligação caiu ou desligaram. Incompetência é pouco..