Juros de obra abusivos em financiamento habitacional
Respondida
Bauru - SP
25/07/2025 às 10:49
ID: 222971409
Em setembro de 2024 adquiri um financiamento habitacional da construtora Pacaembu através da caixa econômica federal. Porém, o valor do juros obra está altíssimo, comprometendo a minha renda até para pagar contas essenciais. Todo mês é uma luta para conseguir pagar o juros obra, e quando vamos reclamar diretamente na agência e eles alegam que os juros obra de acordo com a porcentagem da obra e que ela sofre alterações de valores de acordo com a TR. Mas quando vamos fazer o financiamento o valor de parcela é para comprometer 30% do nosso salário, e já está comprometendo 50% do meu salário. É um absurdo pagar altíssimo em um juros de obra e ainda comprometer 50% da renda, eu preciso comer, beber e vestir, ainda não aprendi a fazer fotossíntese!
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 14:11
Olá, Júlia!
A sua prestação durante a fase de obras, tem a seguinte composição:
Juros e Atualização Monetária;
Seguro MIP - [Editado pelo Reclame Aqui] e Invalidez Permanente;
Tarifa de Administração, quando devida.
Os juros e a atualização monetária são calculados sobre o saldo devedor apurado no mês, que corresponde ao montante desembolsado à construtora pela obra executada, de modo que sofrerão variação sempre que ocorrer evolução no cronograma de obras.
Então, sua prestação é alterada conforme a evolução da obra; se aumenta o percentual de execução, significa que na mesma proporção houve aumento dos recursos liberados e maior será a parcela de juros a ser cobrada em forma de encargo mensal.
Você recebeu uma planilha de evolução teórica no ato de assinatura do contrato que, como o próprio nome sugere, consiste em uma simulação dos valores de prestação para acompanhamento do processo, mas é preciso entender que os valores cobrados durante a fase de construção dependem do andamento da obra.
Informamos que aproximadamente 20 dias antes do vencimento da prestação, já ocorre o provisionamento do valor nos lançamentos futuros da sua conta. Assim, pode haver uma divergência entre o valor lançado em conta e aquele realmente devido. Mas não se preocupe, na próxima prestação o acerto será feito, para a devida regularização dos valores no seu contrato.
O pagamento está previsto para débito em conta, então não faça por meio de boleto ou aplicativo, salvo em casos excepcionais, pois não será excluído automaticamente o lançamento futuro da conta, podendo gerar pagamento em duplicidade.
Você pode consultar, por meio do Aplicativo CAIXA e/ou Internet Banking CAIXA, a Planilha de Evolução de Obra, onde constam todas as informações necessárias para acompanhamento dos valores e datas de pagamentos, e outras informações sobre seu financiamento.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA