Ligação pedindo confirmação dos 4 últimos números de CPF e cobrança de débito indevido

Question

Recebi a ligação deste número:*******, alegando ser representante da Caixa Econômica Federal, atendente informou o meu nome completo, bem como os primeiros dígitos do meu CPF, solicitando que fosse informado os quatro últimos dígitos para confirmação. Como já recebi ligações de outras instituições que procederam da mesma forma e que eram, de fato, verídicas, confirmei os quatros dígitos finais de meu CPF. Após isso, realizaram a cobrança de um empréstimo e parcelas pendente do Fies. Informei que não havia solicitado empréstimo e que o meu financiamento estudantil não estava em débito, considerando que já realizei todos os pagamentos pendentes da primeira fase e que iria adentrar na fase de amortização dos débitos. Desconhecendo, assim, qualquer débito atual. O atendente agradeceu o contato e pediu que avaliasse no final. Gostaria de saber se este número e forma de contato é de parte da Caixa Econômica Federal mesmo, pois desconheço qualquer empréstimo ou débito atual com o Fies.