Ligações a procura de outra pessoa que não sou

Question

Tenho recebido diariamente diversas ligações para meu número pessoal e se identificam como da Caixa a procura de uma pessoa chamada Maria Rafaela. Em todas as ligações informei que não sou essa pessoa e nem a conheço e pedir para que fosse retirado meu número do cadastro. Meu pedido não tem sido atendido e as ligações continuam. Exemplos:
Dia 10/12/24 - telefone*******1 as 10:52
Dia 13/12/24- telefone*******0 as 10:43

Solicito que meu número 0******* seja excluído definitivamente desse maldito cadastro e parem de me incomodar!

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

A partir de agora a CAIXA passa a atuar oficialmente no Reclame AQUI, para reforçar ainda mais nosso compromisso com você. Nosso objetivo é ampliar os canais de atendimento e garantir um suporte ainda mais próximo e eficiente.

Identificamos que sua manifestação foi registrada em um período em que ainda não estávamos ativos na plataforma.

Se seu problema já foi resolvido, ótimo! Ficamos felizes em saber que deu tudo certo. Mas, se ainda precisar de ajuda, nos acione por aqui ou pelos nossos canais de atendimento.

§ ******* ******* – Alô CAIXA (capitais e regiões metropolitanas)

§ ******* ******* ******* – Alô CAIXA (demais regiões)

§ ******* ******* ******* – Atendimento CAIXA Cidadão

§ ******* ******* ******* – SAC (Sugestões, reclamações e elogios)

§ ******* ******* ******* – Ouvidoria

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Estamos prontos para ajudar você.

Equipe Caixa – Atendimento Reclame AQUI

Ligações a procura de outra pessoa que não sou

Resposta da empresa