Lotericas não abrem conta poupanca caixa

Olá, Camila!

Analisamos sua reclamação e temos uma resposta para você.

A Poupança CAIXA Fácil é destinada a pessoas físicas brasileiras, residentes no Brasil, alfabetizadas e maiores de 18 anos. Essa conta tem um limite máximo mensal de saldo e movimentação de R$ 5.*******,00, e permite realizar depósitos, saques, usar cartão de débito, Internet Banking e aplicativo no celular, além de receber informações por SMS.

Essa conta é individual e pode ser aberta em uma Unidade Lotérica.

Não é possível abrir uma Poupança CAIXA Fácil para quem já tem uma Poupança CAIXA Fácil, Poupança Social Digital CAIXA ou Poupança CAIXA Tem.

Verificamos que você já possui uma conta Poupança Social Digital CAIXA ativa.

Além disso, conforme as regras do Banco Central do Brasil, o banco não é obrigado a abrir ou manter uma conta de depósito. A decisão de abrir uma conta depende dos nossos gerentes, que consideram aspectos legais, de segurança e de conveniência para a agência.

Por isso, lamentamos não poder atender sua solicitação neste momento.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.

Equipe CAIXA