O que aconteceu
Olá gostaria de deixar meu relato do que aconteceu comigo com banco caixa econômica Federal no dia 09/10/2026 meu irmão samuel moraes de oliveira realizou um pix para tamires Gil mendes no valor 6.000 mil reais para conta da caixa de tamires gil Mendes as 19 hrs 19 minutos 28 segundos , para relizar a comprar de uma motocicleta , porém o aplicativo da caixa estava com estabilidade no dia e por esse motivo o dinheiro demorou para cair na conta de tamires Gil mendes , a mesma disse que eu não tinha feito o pagamento e chamou a polícia quando eles chegaram no local o valor já constava em sua conta , após isso com os policiais no local disse para ela que não iríamos mais comprar a motocicleta pelo transtorno que tivemos , e pedi que ela realizasse a devolução do valor para conta , porém ela relatou que aplicativo ainda se encontrava com instabilidade e não conseguia acessar o extrato para realizar a devolução , no local ela pediu outra conta de pix para que realizar a devolução do valor e passei minha conta da caixa econômica federal em nome de Danilo Moraes de Oliveira , ela conseguiu realizar um pix no valor de 5.000 mil reais devido ao limite diário da conta dela , o valor total realizado para foi de 6.000 mil que meu irmão samuel moraes de oliveira tinha realizado em sua conta , para o pagamento da motocicleta , faltava para ela realizar o valor de 1.000 , então com limite excedido na caixa para outras pessoas , ela então realizou de sua conta da caixa econômica para sua conta da infinity pay de sua mesma titularidade , sendo que após feito o pix para infinity pay realizou o pix para minha conta da caixa econômica danilo moraes de oliveira totalizando o valor de 6.000 sendo então foi devolvido o valor integral que havia sido pago na motocicleta que não houve concretização da compra , sendo assim com devolução achei que já estava resolvido
Mais no dia 11/10/2026 recibi uma notificação do banco caixa econômica informando que tamires gil mendes havia contestado o pix , ela realizou essa contestação de má fé fez contestação indevida do pix que ela havia me enviado pois esse valor era referente a devolução do valor da venda da motocicleta que não foi concretizada, ela realizou uma contratação indevida do pix , minha conta foi bloqueada foi bloqueado meu saldo no valor 160 reais 11 centavos que estava disponível na minha conta caixa econômica , então de imediato fiz o contato com a central da caixa relatando o ocorrido informando que a houve uma contestação indevida em minha conta , onde a atendente me informou que foi tamires Gil mendes que realizou a contestação em seu banco , ela realizou essa contestação de má fé sendo assim mesmo com meu contato imedito informando o ocorrido sem contar o prazo de análise da instituição pelo med de 7 dias corridos , o valor que estava bloqueado na minha conta foi devolvido indevidamente a tamires Gil mendes após 5 horas da contestação dela sem nenhuma analise preliminar do banco , então entrei em contato com tamires gil mendes onde a mesma disse não tinha feito nenhuma contestação , mais que tinha constado uma devolução em sua conta da caixa econômica no valor de 160,11 reais e me solicitou a chave pix de minha titularidade para o estorno do valor que não estava sendo possível realizar a transferência para minha conta , ela realizou então realizou a transferência da conta caixa econômica para sua conta infinity pay de onde realizou a transferência para minha conta no valor de 160.11 reais referente o valor que foi bloqueado da minha conta caixa e estornado indevida para conta de tamires gil mendes informando que não queria ficar com dinheiro que não seria dela , me encaminhou o comprovante, tenho todos os comprovantes dos valores que foi me devolvido por ela , tenho todas a conversas mensagens de WhatsApp confirmação comprovantes todas as informações necessárias para comprovação que essa contestação foi indevida em minha conta onde ela hoje se encontra bloqueada com selo de alerta de [Editado pelo Reclame Aqui] , tenho todas as provas que foi de má fé que tamires Gil mendes fez essa contestação então fui até delegacia realizei um boletim ocorrência contra tamires Gil mendes para provar ocorrido e me resguardar , pois a caixa econômica não deixou que apresentasse os documentos que tinha de que não se tratava de [Editado pelo Reclame Aqui] mais sim de má fé de tamires Gil mendes ,
Eu exijo que retire essa marcação de minha conta pois estou sendo prejudicado com tudo isso , não sendo aceito vou procurar meios jurídico contra caixa econômica por não analisar o meu pedido sobre a má fé de tamires Gil mendes referente a contestação indevida vou anexar os comprovantes das transações e estou a disposição para qualquer esclarecimento e informações para que seja possível solucionar o meu problema pois isso e um transtorno .
att danilo moraes de oliveira