Minha conta foi bloqueada não consigo receber pix ou transferência bancária

Olá Sebastião!

Orientamos que para desbloqueio de sua conta será necessário realizar o upgrade da conta com desbloqueio do limite de movimentação.

O Upgrade pode ser solicitado via App ou nas Agências, mediante atualização do cadastro.

Durante o processo de atualização cadastral será requisitado o envio de foto do documento de identificação e selfie para solicitar o upgrade. Após o envio do documento, o senhor deverá aguardar 24 horas para consultar se a sua solicitação foi atendida.

Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA