Moveis card
Não resolvido
Lauro de Freitas - BA
01/08/2026 às 19:05
ID: 255398685
Comprei no móveis card, paguei 32 prestações, fiquei sem trabalhar, juntou 3 boletos, corri atrás pra pagar e não consegui. Fui várias vezes atrás da dúvida e não achei. Recebo salário pela Caixa e recentemente fui ampliar minha linha de crédito, para minha surpresa apareceu a dívida do Cartão móveis card com juros abusivos, a dívida está em quase 5 mil, não consigo desconto e não parcela o gerente disse que em várias outras dívidas se
consegue desconto, mas infelizmente o moveiscard não. Qual é o problema? Quero pagar e não me dá condições, una vez que paguei 89 % do valor. A dívida está o valor que eu peguei mais os juros.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 18:39
Olá, Joana!
Para regularizar seu contrato de Moveiscard, na situação em que ele se encontra, é necessário comparecer a uma de nossas agências e efetuar o pagamento integral do saldo devedor atualizado.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 19:02
Nenhuma possibilidade de negociação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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