Não consigo aumentar limite

Não respondida
São José dos Campos - SP
23/04/2024 às 10:15
ID: 187329517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando eu preciso fazer algum movimento financeiro na CAIXA, parece que eu estou entrando numa máquina do tempo e voltando para uma época que não existia internet.
Eu precisei (e preciso ainda) fazer um TED ou PIX num valor mais alto, além de não conseguir fazer pelo App, se você for a qualquer agência da CAIXA, vão te responder que você só consegue fazer essa transação na agência de origem da sua conta. Eu hoje não moro na cidade onde eu abri a minha conta na CAIXA e tenho que lidar com esse absurdo. APP não resolve, você liga no ******* ******* ******* e também não resolve, pois deixam você na linha até desistir.
Com muito custo, aumentei o meu limite, mas não o suficiente para resolver o meu problema de uma vez, então resolvi fazer a transferência em partes até dar o valor total. Consegui fazer a primeira transferência, mas quando fui fazer a segunda foi bloqueada pela CAIXA. Ai quando tento resolver, é um jogando a responsabilidade pro outro: atendimento presencial que joga para o APP que joga para o canal de atendimento telefônico e nada resolve.
Minha última tentativa agora está sendo entrar em contato com o gerente da agência onde eu tenho conta. Difícil lidar com esses bancos tradicionais que não se adaptaram a era digital. Em outros bancos como o banco INTER, isso já teria sido resolvido.