Não consigo cadastrar meu cartão no app

Olá, Renaquiele!
Esperamos que esteja bem!

Verificamos em nossos sistemas que você já possui cadastro, e que está ativo e com e-mail já verificado. Dessa forma, caso não se lembre da senha, basta recuperar a senha. O acesso ao aplicativo Cartões CAIXA passou a ser feito exclusivamente pelo LOGIN ÚNICO CAIXA.
Veja como acessar o aplicativo:
-Limpe o cache do aplicativo no seu celular.
-Desinstale e instale novamente o app, baixando a versão mais recente disponível na loja de aplicativos.
-Informe o CPF do titular do cartão.
-Digite a senha.
-Se necessário, será enviado um código de validação para o e-mail cadastrado.
-Com o aplicativo validado, é só incluir os cartões da sua titularidade.
É muito importante que os dados estejam atualizados. Se precisar, procure a agência CAIXA mais próxima para fazer essa atualização.

Para mais informações sobre o que é preciso para acessar o App Cartões CAIXA orientamos que acesse a página da CAIXA no https://*******

Em relação a fatura, A CAIXA oferece várias formas de consultar e pagar suas faturas:
-Internet Banking CAIXA
-App CAIXA
-App Cartões CAIXA
-Caixas eletrônicos
-Agências físicas
-Telefone ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas)
-SAC CAIXA ******* ******* *******
Se não tiver a fatura em mãos ou se o código de barras apresentar mensagem como “TÍTULO NÃO CADASTRADO” ou “BOLETO NÃO REGISTRADO”, é possível usar o mesmo código de barras de faturas anteriores e fazer o pagamento em uma agência CAIXA ou lotérica. Mesmo que a data do boleto seja anterior, será considerada a data em que o pagamento for feito.

Você pode tentar novamente o acesso ao aplicativo e nos dizer se deu certo?
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA