Não consigo pagar a fatura do cartão
Respondida
Natal - RN
07/05/2025 às 20:15
ID: 216525123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCartão de crédito não debitou da conta. E o sistema não permite gerar boleto porque está em débito em conta. Aplicativo cartões caixa não envia o sms pra acessar. Atendimento do SAC não me ajudou e diz pra ligar outra hora.
Quero pagar o cartão e SEM JUROS porque não atrasei e me impediram de pagar, o sistema e o Sac.
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 13:51
Olá, Ângela!
Enviamos sua resposta por meio de mensagem privada. Aproveitamos para recomendar que baixe o APP Cartões CAIXA. Nele é possível acompanhar os gastos, resgatar pontos, liberar para uso internacional, realizar bloqueio temporário, solicitar 2ª via, alterar endereço, contestar transações e vários outros serviços. O aplicativo está disponível nas lojas Google Play e Apple Store.
Caso tenha restado alguma dúvida, pode me chamar ok?
Raquel da CAIXA