Não respondida

Não consigo parcelar minha dívida com a Caixa Econômica

Caixa Econômica Federal

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Então no aplicativo Serasa minha conta com a caixa está lá 209,00 reais no CPF negativado mas tem boleto pra pagar não aparece opção então eu não caixa econômica na minha agência 3307 praia de Botafogo falei com gerente ele mandou MSN pra o banco central pq não tinha boleto pra pagar também ele abriu um protocolo mandando MSN para o banco central então depois de 15 dias voltei lá na caixa falei gerente denovo ele falou que tinha minha dívida minha de 1.700 reais que cada dias que passa tá aumentando só que ele falou para mim que essa dívida não divide e para pagar de uma vez só então não condições de pagar de umas vez por isso estou entrando em contato com vcs para ver se resolvo esse problema quero parcela pq meu nome e sujo e não posso fazer nada em meu nome só que ele não quer parcelar pra mim.