Caixa Econômica Federal

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/10/2021 às 20:04

ID: 130991837

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Possuo um alvará judicial determinando o saque do meu fundo de garantia em virtude de acordo judicial com meu antigo empregador após este me demitir, entretanto fui em duas agências da Caixa e eles alegam que não posso sacar pois consta no sistema deles que eu solicitei o saque aniversário e depois cancelei pro saque rescisão e que tenho que aguardar até ******* pra sacar, só que além de eu não ter feito essa opção eu nunca saquei nada no período de saque aniversário e fora isso, eu estou com uma ordem expedida por um juiz que determina a liberação do dinheiro independente de qualquer situação. Vou ter que processar a caixa pra ter direito a receber? Então gostaria de resolver amigavelmente pois só quero o que é meu põe direito.
Estamos numa pandemia eu estou desempregado a 6 meses, a justiça levou 5 meses pra resolver e a caixa quer que eu espere 2 anos para retirar meu dinheiro? Quero e preciso receber com urgência. E tenho certeza que a ordem judicial prevalece sobre qualquer regra que o banco possa ter.