Não estou conseguindo entrar na minha conta fica só carregando
Resolvido
São Paulo - SP
30/06/2025 às 12:57
ID: 220884067
Fiz essa conta na caixa pelo aplicativo mas não estou conseguindo entrar tá entrando mensagem dizendo que mandou pra mim o e-mail Como que vocês pode me ajudar o e-mail que eu cadastrei e ***** sendo que o meu e-mail é ***** Por favor me ajudem eu errei meu e-mail no cadastro
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Resposta da empresa
03/07/2025 às 12:35
Olá João!
Uma vez que se trata do primeiro acesso e foi informado o e-mail incorreto será necessário que o senhor compareça em uma agencia da CAIXA para solicitar a alteração de seu e-mail cadastrado.
Acrescentamos que após a atualização cadastral o erro deixará de ser apresentado.
Agradecemos a oportunidade de falar com você.
Equipe CAIXA
Consideração final do consumidor
03/07/2025 às 16:03
Pessimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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